Villámgyors szállítás

Villámgyors szállítás

Mindent megteszünk azért, hogy akár már másnap nálad lehessen a kiszemelt termék. Rendelj délig, és másnap szinte biztosan várhatod a futárt.
Óriási raktárkészlet

Óriási raktárkészlet

Nálunk a "Raktáron" tényleg azt jelenti, hogy itt van a polcon. A több mint 10 000 féle aktív termékünkből majdnem 4 000 azonnal elérhető raktárról és a többit is jó eséllyel 1 héten belül kézhez kaphatod.

Segítünk ha elakadtál

Ha kerékpár szakmai vagy technikai kérdésed van keresd bátran ügyfélszolgálatunkat. Kerékpáros kollégáink bármilyen kérdésre válaszolni tudnak, ami a kétkerekűekkel kapcsolatos.

Kerékpár választó

Nem
Gyártó
Felhasználási terület

Kiemelt márkáink

Hírek

Continental Gravity széria

Continental Gravity széria

Valódi gamechanger széria a gravity kerékpározás szerelmeseinek!

5 minta, 3 gumikeverék, 3 féle vázszerkezet, 2 kerékméretben, összesen 40 új modell a palettán.

Gyakran ismételt kérdések

Rendeltem, de nem kaptam emailben visszaigazolót. Mit tegyek?

Semmiképpen se adj le új rendelést. Hívj minket ügyfélszolgálati időben és segítünk. Tapasztalatunk az, hogy a rendelést minden esetben rögzíti rendszerünk, csak a levél kiküldésénél lehet fennakadás, aminek jellemzően ez a két oka szokott lenni:

  • A leggyakoribb, hogy véletlenül elütötted az email címedet, így nem létező címre megy ki a levél. Ezt ha észrevesszük és nyilvánvaló a hiba, akkor javítjuk és kézzel újra kiküldjük a visszaigazolást.
  • Illetve nézd meg a spam/promóciók mappát is a levelezésedben, elenyésző számban ugyan, de ott is landolhat a visszaigazolás, amit a beérkezett üzenetek között nem látsz.
Mikor kapom meg a rendelésem?

Ha az adott munkanapon délig leadod a rendelésed, akkor már másnap( pontosabban a következő munkanapon) számíthatsz is a csomagodra.

Kerékpárok esetében, mivel a legtöbb esetben nem csak sima dobozolásról van szó ez 2-3 munkanapra módosul, de kerékpár rendelés esetén mindenképpen fogunk hívni telefonon, hogy a részleteket leegyeztessük.

Mivel tudok fizetni?

Amivel neked kényelmes. Online bankkártyás fizetéssel a rendelés leadásakor, a rendelés leadása után banki utalással, és természetesen utánvéttel is a futárnál, amikor átveszed a csomagot.

Ha sürgős a csomag, akkor az online bankkártyás vagy utánvétes fizetési megoldást tudjuk ajánlani.

A banki utalás természetéből fakadóan kicsit több adminisztrációt von maga után a Te és Mi részünkről is, így mindig kicsit lassabb folyamat. Ez sem jelent természetesen napokat, de lehet pont annyit, hogy az aznapi szállítmánnyal már nem tud elutazni a csomagod.

Pont úgy néznek ki a termékek, mint a képeken?

Igen. Minden termék esetében a gyártó által biztosított fotókat használjuk, amennyiben rendelkezésre áll ilyen. Ha nem, akkor saját magunk fotózzuk az adott terméket, ahol törekszünk az általunk elérhető legjobb minőségre.

Ritkán ugyan, de előfordulhatnak hibák. Jellemzően abból adódóan, hogy a gyártók nem értesítenek külön minket egy esetleges design változásról. Ezekben az esetekben a műszaki paraméterek megegyeznek és csak apróságokról van (lehet) szó. Törekszünk rá, hogy a legkisebb különbséget is meglátva értesítsünk róla telefonon vagy emailben, hogy lehetőséged legyen a választásra, hogy így is kéred vagy nem a terméket.

A nagyon színes termékek esetében árnyalat különbségekkel lehet számolni. Ez a grafikusok és fotósok rémálma. Ahány képi megjelenítő eszköz, annyi féle színben látszódhatnak. Máshogy nézhet ki ugyanaz a kép egy telefonon, laptopon, asztali gépen vagy esetleg egy TV-n megtekintve.

A különböző fényerőre, kontrasztra és színmélységre beállított készülékek más színárnyalatokat mutatnak, nem is beszélve a kékfényszűrős lencsebevonatú szemüvegek okozta színtorzítsáról vagy a modern telefonok direkt túlszaturált színvisszaadásáról. Ne ijedj meg azért nagyon, nem arról van szó, hogy a narancsból piros, a citromból bézs lesz, de olyan apró különbségek lehetnek, ami lehet a többségnek fel sem tűnik elsőre.

Mi lesz, ha nem megfelelő az adott termék?

Semmi probléma! A törvény által előírt, az átvételtől számított 14 napig jelezheted felénk, hogy elállnál a vásárlástól.

Ezt megteheted telefonon, emailben vagy a rendelési visszaigolóhoz csatolt elállási nyilatkozat formanyomtatvány kitöltésével és visszaküldésével.

Miután ez megtörtént már semmi más dolgod nincs, mint feladni nekünk a rendelet terméket (termékeket). Amint visszaérkeztek, az ellenőrzésük után, ha mindent rendben találtunk, visszautaljuk neked a vételárat.

Környezettudatosság és csomagolás

Abban a szerencsében van részünk, hogy árusított termékeink mind tartós fogyasztási cikkek, sőt palettánkat már évtizedek óta úgy válogatjuk össze, hogy ne „egynyári” termékeket áruljunk. A jó minőségű kerékpár és kiegészítő választása nem csak a mindennapokat teszi könnyebbé, de a környezetet is kevésbé terheli.

Csomagolás

Kerékpár webáruházként különösen fontos, hogy a környezettudatosság ne csak közhely legyen, hanem tegyünk is valamit. A kisebb környezeti terhelés miatt igyekszünk minden ép állapotú, küldésre alkalmas dobozt felhasználni. Ebben más cégek is partnereink, akiknek szintén fontos, hogy egy doboz minél több „életet éljen”. Nemegyszer előfordul például, hogy a kerékpárgyártókhoz érkező teleszkóp dobozok landolnak nálunk tele egyéb kiegészítővel. Szerencsés véletlen, hogy ezeknek a dobozoknak a mérete pont stimmel egy gyerekülés postázásához. Így egy doboz máris 3x kerül felhasználásra.

Tehát ha valaki nem vadonatúj dobozban kapja a kisebb-nagyobb portékát, annak nem az igénytelenség, hanem a tudatosság az oka. Hiszen tudjuk, az a legkörnyezettudatosabb csomagolás, amit egyszer már legyártottak és újra felhasználásra kerül.

A teljes igazsághoz az is hozzátartozik, hogy az újra felhasználás a környezet tudatosságon túl gazdasági szempontból is rendkívül fontos. Az olyan folyamatosan növekvő költségek lefaragása, mint a csomagolóanyagok azt segítik elő, hogy a lehető legtovább tudjunk megmaradni a régi csomagolási és szállítási díjainknál, ezzel csökkentve a saját és a Te terheidet is.